Système de Points

1. Philosophie derrière le système de point: encourager plutôt que sanctionner

Chez Gratiago, nous sommes convaincus qu’il vaut mieux récompenser ceux qui prennent bien leur traitement plutôt que sanctionner ceux qui ont plus de mal à le prendre régulièrement. En adhérant à votre traitement, vous prenez soin de votre santé et vous générez des économies pour la société :

• Réduction des risques d’hospitalisation
• Moins d’absentéisme au travail
• Des ressources de santé mieux utilisées

Quand on fait face à une maladie chronique, il nous arrive de perdre la motivation ; ce système de points, associé aux autres modules de l’application mobile, est là pour vous soutenir, même dans les périodes plus difficiles.

2. Comment gagner des points ?

1. Prise de médicament
   
   • 4 points pour la 1ʳᵉ prise de la journée
   • 1,5 points pour la 2ᵉ prise
   • 0 point pour les prises suivantes
     (Système dégressif pour valoriser le démarrage et maintenir l’équité.)
     
     
2. Participation aux questions (Ex: Comment vous sentez-vous?,..)
   
   • 1 point par réponse – jusqu’à 3 points maximum par jour
     (Vos réponses sont anonymisées afin de protéger votre vie privée.)
   • Vous pouvez suivre l’évolution de vos réponses aux questions dans le module “Stats”

3. Comment échanger vos points ?

• Bon d’achat de 20 €
  Seuil : débloqué à 400 points
• Échangez votre points contre des bons chez un de nos partenaires

🔒 Tant que vous n’avez pas atteint 400 points, la fonction “Échanger” reste désactivée.
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✅ À 400 points, elle devient active : cliquez sur le bon que vous souhaitez pour recevoir votre bon d’achat par email.

4. Questions fréquemment posées:

1. Quand mes points expirent-ils ?
   Vos points restent valides 24 mois après leur acquisition.
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2. Comment suivre mon solde de points ?
   Consultez la section « Points » de votre profil.
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3. Puis-je transférer mes points ?
   Non : aucune fonctionnalité de transfert n’est disponible pour l’instant.
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4. Comment vais-je recevoir mon bon ?
   Selon le type de bon, vous recevrez un code unique directement dans l’application mobile ou par e-mail.
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5. Le système va-t-il évoluer ?
   Et pas qu’un peu ! Nous travaillons sur un système plus détaillé et personnalisé pour mieux encourager vos efforts ! 
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6. Mes réponses aux questions sont-elles anonymes ?
   Oui : vos contributions sont dépouillées de tout identifiant pour garantir votre confidentialité.

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